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内容简介:在使用过程中出现的质量问题,售后服务部门在接到用户通知后,将立即做出如何处理的明确答复;需要派服务人员时,500公里以内,24小时内到达现场,500-1000公里内,48小时到达现场,1000公里以上,56小时内到达(除不可抗拒因素外)。 售后服务实行24小时值班制。 在使用过程中出现的质量问题,售后服务部门在接到用户通知后,将立即做出如何处理的明确答复;需要派服务人员时,500公里以内,24小时内到达现场,500-1000公里内,48小时到达现场,1000公里以上,56小时内到达(除不可抗拒因素外)。
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